1. Quiénes somos
pventa es una aplicación de punto de venta para negocios (ventas, caja, inventario y empleados). El responsable de este aviso es Kami Software, con domicilio en Culiacán, Sinaloa.
Cada negocio que contrata pventa es el responsable de los datos que captura (por ejemplo, los de sus clientes). pventa los guarda y los procesa solo para prestarle el servicio, por cuenta del negocio.
2. Qué datos usamos
Cuentas de usuario
Nombre de usuario, rol (administrador o empleado) y contraseña. La contraseña se guarda cifrada: nadie, ni nosotros, puede leerla.
Información del negocio
Lo que el negocio captura para operar: productos, precios, existencias, ubicaciones en la tienda, ventas, cortes de caja y, si los da de alta, sus clientes (nombre, dirección, RFC, correo y crédito).
Ubicación (solo con geocerca)
Si el administrador limita a un empleado a trabajar dentro de la tienda, la app consulta la ubicación del teléfono solo mientras se usa, para comprobar que está dentro de esa zona. Se revisa en cada operación y no se guarda ningún historial de ubicaciones. Sin geocerca, la app no pide la ubicación.
Cámara y Bluetooth
La cámara se usa para escanear códigos de barras y el código QR del negocio; las imágenes no se guardan ni se envían. Bluetooth se usa para imprimir etiquetas; no se obtiene información con él.
Datos técnicos y de seguridad
Dirección IP, versión de la app y un registro de seguridad (inicios de sesión, intentos fallidos y cambios importantes), para proteger la cuenta y resolver problemas.
Servicio contratado
El nombre del negocio, su código de servicio, la dirección de su servidor y la fecha de la última verificación, para saber que el servicio está activo.
3. Para qué los usamos
- Que el punto de venta funcione: vender, cobrar, llevar la caja y el inventario.
- Cuidar la seguridad de las cuentas y de la información.
- Verificar que el servicio esté activo y dar soporte cuando el negocio lo pide.
No usamos tu información para publicidad, no hacemos perfiles y no la vendemos.
4. Dónde se guardan
- En un servidor en la nube dedicado a cada negocio. La comunicación con la app va cifrada (HTTPS).
- Cada noche se hace un respaldo cifrado; solo se puede abrir con una llave que no está en el servidor.
- El teléfono guarda una copia de lo necesario para trabajar sin internet hasta 7 días, y la envía al servidor cuando regresa la conexión.
5. Con quién se comparten
Solo con los proveedores que necesitamos para dar el servicio, y únicamente para eso: el proveedor del servidor en la nube y Cloudflare (conexión segura y almacenamiento de respaldos). También podríamos entregarlos a una autoridad cuando la ley lo exija. Con nadie más.
6. Cuánto tiempo se conservan
Mientras el negocio tenga el servicio activo. Si termina el servicio, el negocio puede pedirnos borrar su información; los respaldos se eliminan solos con el tiempo (los más antiguos, en un máximo de 13 meses).
7. Eliminar tu cuenta
Desde la app: Mi cuenta › Eliminar mi cuenta. Tu usuario deja de funcionar al instante. Las ventas y movimientos que hiciste se conservan porque son parte de los registros del negocio. Si eres el administrador, el negocio puede volver a crear uno con su código.
8. Tus derechos (ARCO)
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, cancelación u oposición a su uso, así como revocar tu consentimiento, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Escríbenos a hola@pventa.com con tu nombre, el negocio donde usas pventa y lo que necesitas. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si tus datos los capturó un negocio (por ejemplo, como su cliente), también puedes pedírselo directamente a ese negocio.
9. Menores de edad
pventa es una herramienta para negocios y no está dirigida a menores de edad.
10. Cambios a este aviso
Si cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.
Contacto
Kami Software · hola@pventa.com